Используя полученные знания, Вы сможете превращать прейскуранты в полноценные «продающие» каталоги – основной бизнес-инструмент, обеспечивающий стабильный рост доходов.

Расскажем, какими весомыми аргументами обеспечить врачей, чтобы они смогли убедить пациента лечиться в вашей стоматологии.

Сделаем прейскурант простым, понятным и удобным в работе, в то же время выполним требования Приказа МЗ РФ № 804н

Важно, чтобы пациент не только вылечил зуб, но и 2 раза в год приносил гарантированный 
доход клинике

Система понижающих и повышающих коэффициентов значительно упрощает прейскурант 
и позволяет повысить доходы

Важно не просто иметь три варианта услуги в зависимости от психотипа пациентов. 
Важно иметь убедительное обоснование разницы вариантов – мы будем обосновывать 
ее разными условиями гарантий

Описание по схеме «характеристика-свойства-выгода» позволяет не только привлечь и удержать пациентов, но и настроить на более качественное лечение

Важно найти «золотую середину» – получать хорошую прибыль и не превысить уровень платёжеспособного спроса. На занятии разберем:
► ценовые категории и их использование;
► статус различных вариантов услуги;
► роль самой низкой и самой высокой цены и их определение.

«Продающий» прейскурант – очень эффективный инструмент увеличения доходов, но Вы не получите результат, если врачи не захотят его использовать. Поэтому очень важно правильно подготовить и провести собрание с врачами.

После проведённого собрания врачи захотят зарабатывать больше, используя «продающий» прейскурант. Но мало хотеть, важно знать, как правильно использовать аргументы, содержащиеся в прейскуранте, при работе с пациентами. На уроке составим алгоритм работы врача на первичном приёме и, что не менее важно, алгоритм работы во время завершающего визита пациента.

Рациональная система стимулирования поможет быстрее добиться результата. При этом важно использовать систему стимулов, соответствующую этапам внедрения в работу «продающего» прейскуранта. И если на первом этапе важно поощрять лучших, то на последующих этапах эффективнее наказывать «нерадивых». На уроке расскажем, как это правильно организовать.

Нужно добиться, чтобы не только врачи, но и администраторы захотели использовать в своей работе «продающий» прейскурант.

Клиники теряют миллионы рублей, если администраторы не могут правильно ответить на вопрос пациента «Сколько стоит вылечить зуб?». Предложение прийти на приём и узнать от врача цену лечения уже не работает, это он услышит от администраторов всех клиник, в которые позвонит. У пациента просто нет времени и желания идти в 2-3 стоматологии только для того, чтобы узнать цену.
Что же сказать пациенту, чтобы он пришёл к Вам? Весомые аргументы мы заложили в «продающий» прейскурант, теперь просто покажем, как их использовать.

Почему администраторы очень неохотно звонят пациентам, которые не были в клинике более 6 месяцев? Они устали слышать один и тот же ответ пациентов – «У меня всё хорошо, когда появится проблема, я позвоню сам». Как убедить записаться на приём даже таких пациентов? Научить администраторов использовать аргументы из «продающего» прейскуранта.

Почему пациенты не приходят на плановые осмотры? Просто их неправильно проводили.
Что должен сделать администратор, чтобы пациент обязательно вернулся через 6 месяцев? Правильно использовать аргументы из «продающего» прейскуранта.

Как стимулировать администраторов, чтобы они не придумывали причины, а искали возможность увеличить количество пациентов в клинике? Определим основные элементы системы стимулирования пациентов.